В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
Такие сведения могут передаваться только по специальным защищенным каналам связи.
Электронная почта, мессенджеры — не является защищенным каналом связи.
Медицинская организация может направлять сведения, составляющие врачебную тайну пациента по указанным пациентом каналам связи, только если есть письменное согласие/заявление от пациента на отправку таких сведений выбранным им способом.
Пациент должен быть проинформирован о возможных рисках, и несение им личной ответственности за сохранность переданных сведений.